Alcune informazioni per vivere al meglio il tuo soggiorno al Roccolino Casa Vacanze

Arrivo (check in): 14:30 – 18:30

Partenza (check out): 11:30

Animali: A malincuore dobbiamo segnalare che pur essendo amanti degli animali, i nostri piccoli amici pelosi, non sono ammessi nella struttura.
Se vuoi trascorrere un piacevole soggiorno in compagnia del tuo amico a quattro zampe, abbiamo una nuova struttura per famiglie (4 persone) e Pet Friendly: chiedi informazioni!

Tassa di soggiorno: non richiesta

I prezzi per il soggiorno al Roccolino variano da un minimo di € 180 ad un massimo di € 330 a coppia.
Sul sito è consultabile il calendario aggiornato con la tariffa applicata nella data prescelta.

Colazione servita in collaborazione con “La piccola trattoria da Tite”.
Pulizia giornaliera con cambio biancheria.

STRUTTURA SANIFICATA COVID-19

Il Roccolino Casa Vacanze e tutte le strutture del gruppo NATUROOMS applicano il protocollo di sanificazione COVID-19 e come raccomandato dalle autorità scientifiche, il trattamento di disinfezione di ambienti e oggetti viene effettuato con prodotti idonei e specifiche attrezzature atte a rendere le superfici e gli ambienti trattati immuni da virus e batteri.

Al Check in o prima, Vi sarà richiesto di esibire un documento di identità per la registrazione.
Il Roccolino Casa Vacanze emetterà la ricevuta fiscale per la quota del soggiorno che viene spedita per posta ordinaria o mail.
“La Piccola Trattoria da Tite” emetterà lo scontrino fiscale per il servizio di colazione e/o Apericena.
Siete pregati di richiedere la fattura con anticipo.
Richieste speciali, sono soggette a possibilità e disponibilità e potrebbero comportare l’addebito di un supplemento.
Raccomandiamo di segnalare con anticipo eventuali intolleranze e/o allergie alimentari.

Alla prenotazione del soggiorno verrà richiesta una caparra di € 100 tramite carta di credito/debito, bancomat tramite PayPal, acquistabile direttamente sul nostro sito tramite apposito software per le prenotazioni.
Chi non fosse in possesso di carta di credito/debito o abbia preferenze per altri metodi di pagamento, è tenuto a contattare telefonicamente la struttura e forniremo i dati su cui effettuare un bonifico bancario o una ricarica Postepay (da ufficio postale o punto Sisal).
Il saldo della prenotazione dovrà avvenire in contanti al check- in.
Il Roccolino Casa Vacanze non è dotato di dispositivo POS, pertanto non sono possibili pagamenti mediante carte di credito o bancomat in loco.

Politica di cancellazione

In caso di mancato arrivo o disdetta a meno di 7 giorni dall’arrivo, l’importo versato non sarà rimborsato

In caso di disdetta

– prima di 60 gg dalla data di arrivo: rimborso del 100% della quota versata
– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: rimborso del 60% della quota versata
– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: rimborso del 30% della quota versata
– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso

In caso di spostamento della prenotazione

– prima di 60 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data senza nessuna penale.
– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 15% dell’importo versato.
– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 30% dell’importo versato.
– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso

Smartbox-Voucher regalo: non rimborsabile

Il servizio di vitto è effettuato in collaborazione con “la Piccola Trattoria da Tite” di Valsecca, che si prenderà cura della vostre esigenze culinarie e dei dettagli per la colazione (inclusa nel prezzo del soggiorno) ed eventuale Apericena (opzionale).
Il Cliente che richiede di usufruire del servizio di prima colazione e Apericena, preparato e consegnato al domicilio indicato dal Cliente direttamente da “La Piccola Trattoria da Tite, si impegna a comunicare con anticipo eventuali allergie o intolleranze alimentari.

I bambini sono i benvenuti.
Un bambino di età inferiore ai 6 anni soggiorna gratuitamente (pernottando nel letto presente).
Precisiamo che la struttura non può disporre di alcun letto supplementare, è presente solamente un unico letto matrimoniale alla francese.

L’acqua è un bene preziosissimo per il Roccolino. Vi preghiamo di prestare la massima attenzione nell’utilizzo e di non sprecarla inutilmente. Il Roccolino vuole bene all’ambiente e vuole preservare il più possibile la natura. La stessa viene trasportata settimanalmente appositamente per i nostri Ospiti. Rispettare l’ambiente vuole dire garantire una migliore qualità della vita e del nostro stato di salute.

Se per cause di forza maggiore (climatiche, ambientali o altro) non saremo in grado di garantire la vostra prenotazione, l’intero importo versato verrà restituito, oppure sarà possibile optare per la nostra Smartbox/voucher, a data libera e con validità 12 mesi