Alcune informazioni per vivere al meglio il tuo soggiorno al Roccolino Casa Vacanze

Soggiorno

Arrivo (check in): 14:30 – 18:30

Partenza (check out): 11:30

Animali: A malincuore dobbiamo segnalare che pur essendo amanti degli animali, i nostri piccoli amici pelosi, non sono ammessi nella struttura.
Se vuoi trascorrere un piacevole soggiorno in compagnia del tuo amico a quattro zampe, abbiamo una nuova struttura per famiglie (4 persone) e Pet Friendly: chiedi informazioni!

Tassa di soggiorno: non richiesta

Tariffario

I prezzi per il soggiorno al Roccolino variano da un minimo di € 180 ad un massimo di € 330 a coppia.
Sul sito è consultabile il calendario aggiornato con la tariffa applicata nella data prescelta.

Servizi inclusi

Colazione servita in collaborazione con “La piccola trattoria da Tite”.
Pulizia giornaliera con cambio biancheria.

 

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Al Check in o prima, Vi sarà richiesto di esibire un documento di identità per la registrazione.
Il Roccolino Casa Vacanze emetterà la ricevuta fiscale per la quota del soggiorno che viene spedita per posta ordinaria o mail.
“La Piccola Trattoria da Tite” emetterà lo scontrino fiscale per il servizio di colazione e/o Apericena.
Siete pregati di richiedere la fattura con anticipo.
Richieste speciali, sono soggette a possibilità e disponibilità e potrebbero comportare l’addebito di un supplemento.
Raccomandiamo di segnalare con anticipo eventuali intolleranze e/o allergie alimentari.

PRENOTAZIONE / PAGAMENTI

Alla prenotazione del soggiorno verrà richiesta una caparra pari al 50% del totale tramite carta di credito/debito, bancomat o altri canali tramite PayPal, acquistabile direttamente sul nostro sito tramite apposito software per le prenotazioni.
Chi non fosse in possesso di carta di credito/debito o abbia preferenze per altri metodi di pagamento, è tenuto a contattarci telefonicamente e forniremo i dati su cui effettuare un bonifico bancario o una ricarica Postepay (da ufficio postale o punto Sisal).
Il saldo della prenotazione dovrà avvenire in contanti al check- in.
Il Roccolino Casa Vacanze non è dotato di dispositivo POS, pertanto non sono possibili pagamenti mediante carte di credito o bancomat in loco.

DIVIETO DI FUMO
All’interno del Roccolino è severamente vietato fumare.
Per chi proprio non potesse farne a meno abbiamo riposto dei posaceneri nell’area esterna, uno sotto al nostro Gufetto ed uno sul tavolo esterno.
CANCELLAZIONE

Politica di cancellazione

In caso di mancato arrivo o disdetta a meno di 7 giorni dall’arrivo, l’importo versato non sarà rimborsato

In caso di disdetta

– prima di 60 gg dalla data di arrivo: rimborso del 100% della quota versata
– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: rimborso del 60% della quota versata
– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: rimborso del 30% della quota versata
– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso

In caso di spostamento della prenotazione

– prima di 60 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data senza nessuna penale.
– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 15% dell’importo versato.
– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 30% dell’importo versato.
– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso

Smartbox-Voucher regalo: non rimborsabile

COLAZIONE E APERICENA

Il servizio di vitto è effettuato in collaborazione con “la Piccola Trattoria da Tite” di Valsecca, che si prenderà cura della vostre esigenze culinarie e dei dettagli per la colazione (inclusa nel prezzo del soggiorno) ed eventuale Apericena (opzionale).
Il Cliente che richiede di usufruire del servizio di prima colazione e Apericena, preparato e consegnato al domicilio indicato dal Cliente direttamente da “La Piccola Trattoria da Tite, si impegna a comunicare con anticipo eventuali allergie o intolleranze alimentari.

BAMBINI E LETTI SUPPLEMENTARI

I bambini sono i benvenuti.
Un bambino di età inferiore ai 6 anni soggiorna gratuitamente (pernottando nel letto presente).
Precisiamo che la struttura non può disporre di alcun letto supplementare, è presente solamente un unico letto matrimoniale alla francese.

ACQUA NON POTABILE

L’acqua è un bene preziosissimo per il Roccolino. Vi preghiamo di prestare la massima attenzione nell’utilizzo e di non sprecarla inutilmente. Il Roccolino vuole bene all’ambiente e vuole preservare il più possibile la natura. La stessa viene trasportata settimanalmente appositamente per i nostri Ospiti. Rispettare l’ambiente vuole dire garantire una migliore qualità della vita e del nostro stato di salute.

CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Se per cause di forza maggiore (climatiche, ambientali o altro) non saremo in grado di garantire la vostra prenotazione, l’intero importo versato verrà restituito, oppure sarà possibile optare per la nostra Smartbox/voucher, a data libera e con validità 12 mesi